Один интерфейс для всех =
теряем внимание и конверсию
Пришёл за конкретным — видит общий баннер и длинное меню
Клиент ищет конкретный товар, но интерфейс показывает всё подрядНовичку сложно; опытный тратит время на лишнее
Один интерфейс не может подходить разным уровням пользователейA/B-тесты длятся неделями, а поведение меняется каждый день
Статичные тесты не успевают за динамикой пользователей