Договор-оферта

1. Термины и определения

Исполнитель — ООО «ЛЕМОН КОРП» (ИНН: 9726087431, ОГРН: 1247700713446).

Заказчик — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.

Сервис — программное обеспечение UICue, доступное по адресу uicue.com.

Скрипт — программный код, устанавливаемый Заказчиком на свой сайт для сбора данных.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие оферты путём совершения конклюдентных действий.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису, а Заказчик обязуется соблюдать условия настоящего договора и оплачивать услуги согласно выбранному тарифу.

2.2. Сервис предоставляет следующий функционал:

• Сбор и анализ данных о поведении посетителей сайта Заказчика
• AI-генерация гипотез для оптимизации конверсии
• Инструменты для проведения A/B тестирования
• Визуальное сравнение вариантов дизайна
• Аналитические отчёты и дашборды

2.3. Для работы Сервиса требуется установка Скрипта на сайт Заказчика. Скрипт осуществляет сбор данных, перечисленных в Приложении № 1 к настоящему договору.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком совокупности следующих действий:

• Регистрация учётной записи в Сервисе с указанием достоверных данных
• Проставление отметки о согласии с условиями настоящего договора и Политикой конфиденциальности
• Подтверждение согласия на обработку персональных данных

3.2. Установка Скрипта на сайт Заказчика является дополнительным подтверждением акцепта и согласия с условиями Приложения № 1 (Договор поручения на обработку персональных данных).

3.3. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие со всеми условиями оферты. Договор считается заключённым с момента акцепта в соответствии со статьёй 438 ГК РФ.

3.4. Частичный акцепт, а также акцепт на иных условиях не допускается.

4. Обязанности Заказчика

4.1. Заказчик обязуется:

• Предоставлять достоверные данные при регистрации и поддерживать их актуальность
• Обеспечивать конфиденциальность данных доступа к учётной записи
• Использовать Сервис только в законных целях
• Своевременно оплачивать услуги согласно выбранному тарифу
• Не нарушать работу Сервиса и не пытаться получить несанкционированный доступ
• Не использовать Сервис для сбора специальных категорий персональных данных (ст. 10 152-ФЗ)

4.2. В отношении персональных данных посетителей своего сайта Заказчик обязуется:

• Выступать оператором персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ
• Разместить на своём сайте политику конфиденциальности с указанием на использование сервиса UICue
• Получить явное согласие посетителей на сбор данных и использование cookie до начала сбора данных (opt-in)
• Разместить на сайте баннер согласия на использование cookie с возможностью отказа
• Направить уведомление в Роскомнадзор об обработке персональных данных (при необходимости)
• Выполнять иные требования Федерального закона № 152-ФЗ как оператор персональных данных
• Самостоятельно урегулировать любые претензии посетителей сайта, связанные с обработкой их персональных данных

5. Права и обязанности Исполнителя

5.1. Исполнитель обязуется:

• Предоставлять доступ к Сервису в соответствии с выбранным тарифом
• Обеспечивать техническую работоспособность Сервиса
• Хранить персональные данные на серверах, расположенных на территории Российской Федерации
• Соблюдать требования Федерального закона № 152-ФЗ при обработке персональных данных
• Уведомлять Заказчика об изменениях условий договора не менее чем за 14 дней

5.2. Исполнитель вправе:

• Изменять функционал Сервиса с уведомлением Заказчика
• Приостанавливать доступ для технического обслуживания (не более 4 часов в месяц)
• Блокировать доступ при нарушении условий договора
• Изменять тарифы, уведомив Заказчика за 30 дней

6. Ответственность сторон

6.1. Ответственность Исполнителя за нарушение законодательства о персональных данных:

В случае нарушения Исполнителем требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», повлёкшего наложение штрафов на Заказчика государственными органами, Исполнитель возмещает Заказчику документально подтверждённые убытки в полном объёме, без каких-либо ограничений.

6.2. Ответственность Исполнителя за иные нарушения:

За нарушения, не связанные с персональными данными, ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последние 12 (двенадцать) месяцев использования Сервиса.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности за:

• Нарушение Заказчиком законодательства о персональных данных
• Отсутствие согласия посетителей сайта Заказчика на сбор данных
• Претензии третьих лиц к Заказчику
• Решения, принятые Заказчиком на основе данных Сервиса
• Действия третьих лиц, включая хакерские атаки
• Обстоятельства непреодолимой силы

6.4. Заказчик несёт полную ответственность за:

• Соблюдение законодательства о персональных данных в отношении посетителей своего сайта
• Получение согласия посетителей на сбор данных
• Размещение политики конфиденциальности и баннера cookie
• Уведомление Роскомнадзора об обработке персональных данных
• Урегулирование претензий посетителей сайта

7. Стоимость и порядок оплаты

7.1. Стоимость услуг определяется тарифами, опубликованными на сайте uicue.com/pricing.

7.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты за выбранный период.

7.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если Заказчик не заявил мотивированную претензию в течение 5 рабочих дней с момента окончания оплаченного периода.

7.4. Возврат денежных средств производится в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все права на Сервис, включая программный код, алгоритмы, дизайн и документацию, принадлежат Исполнителю.

8.2. Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на использование Сервиса в течение оплаченного периода.

8.3. Заказчик сохраняет все права на данные, собранные с его сайта.

9. Срок действия и расторжение

9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно.

9.2. Заказчик вправе отказаться от услуг, удалив учётную запись в личном кабинете.

9.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком его условий, уведомив Заказчика за 7 дней.

9.4. При расторжении договора Исполнитель удаляет данные Заказчика в течение 30 дней.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.2. Заказчик является оператором персональных данных в отношении посетителей своего сайта и самостоятельно несёт все обязанности, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.

10.3. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных посетителей сайта Заказчика по поручению Заказчика в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ на условиях Приложения № 1 к настоящему договору.

10.4. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

11. Изменение условий

11.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Изменения публикуются на сайте и вступают в силу через 14 дней с момента публикации.

11.2. Исполнитель уведомляет Заказчика об изменениях по электронной почте, указанной при регистрации.

11.3. Если Заказчик не согласен с изменениями, он вправе расторгнуть договор до вступления изменений в силу.

11.4. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

12. Заключительные положения

12.1. Договор регулируется законодательством Российской Федерации.

12.2. Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в Арбитражном суде города Москвы.

12.3. Признание отдельных положений недействительными не влечёт недействительности договора в целом.

12.4. Приложение № 1 (Договор поручения на обработку персональных данных) является неотъемлемой частью настоящего договора.

13. Реквизиты Исполнителя